Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen und Anfragen bei House of Creative, Schweiz (vollständige Angaben siehe Impressum) (nachfolgend «Anbieter»).

1. Geltungsbereich

Diese AGB gelten für Verträge zwischen House of Creative und Privatpersonen sowie Unternehmen (nachfolgend «Kunde») über die Lieferung von personalisierten Canvas-Produkten. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

2. Vertragsschluss & Bestellprozess

Der Vertrag kommt zustande, wenn der Kunde eine Anfrage stellt, der Anbieter einen Designentwurf übermittelt und der Kunde diesen schriftlich freigibt sowie die Zahlung geleistet wird. Erst nach Eingang der Zahlung und der ausdrücklichen Freigabe des Designs beginnt die Produktion.

3. Personalisierte Produkte & Widerrufsrecht

Bei personalisierten Canvas-Prints handelt es sich um Waren, die nach Kundenvorgaben gefertigt werden. Gemäss Art. 40f Abs. 1 lit. c OR (Schweiz) sowie §312g Abs. 2 Nr. 1 BGB (Deutschland) besteht kein Widerrufsrecht für diese auf die persönlichen Bedürfnisse des Kunden zugeschnittenen Produkte.

Ausgenommen hiervon sind Mängel, die durch den Anbieter zu vertreten sind (z.B. Druckfehler, Beschädigungen bei der Lieferung).

4. Preise & Zahlung

Alle angegebenen Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF) inklusive der jeweils gültigen Steuern. Die Zahlung erfolgt über den Zahlungsdienstleister Payrexx AG. Akzeptierte Zahlungsmethoden werden im Bestellprozess angezeigt. Die Ware wird erst nach vollständigem Zahlungseingang produziert und versandt.

5. Lieferung

Die Lieferzeit beträgt nach Freigabe des Designs und Zahlungseingang:

Diese Angaben sind Richtwerte. Bei aussergewöhnlichen Umständen (z.B. Lieferengpässe, Feiertage) kann sich die Lieferzeit verzögern. Der Kunde wird in einem solchen Fall frühzeitig informiert. Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Adresse.

6. Versandrisiko & Eigentumsvorbehalt

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung geht mit der Übergabe der Ware an den Versanddienstleister auf den Kunden über. Das Eigentum an der Ware verbleibt bis zur vollständigen Bezahlung beim Anbieter.

7. Mängelhaftung & Reklamation

Jede Bestellung wird vor dem Versand einer Qualitätskontrolle unterzogen. Sollte die gelieferte Ware dennoch Mängel aufweisen, hat der Kunde das Recht auf Nachbesserung oder Ersatzlieferung. Reklamationen sind innerhalb von 14 Tagen nach Warenerhalt schriftlich an info [at] houseofcreative [dot] ch zu richten, unter Beilage von Fotos des Mangels.

8. Haftungsbeschränkung

Der Anbieter haftet nicht für Schäden, die durch eine fehlerhafte oder fehldeutende Angabe des Kunden (z.B. falscher Name, falsches Datum) entstehen. Der Kunde ist für die Richtigkeit aller übermittelten Informationen verantwortlich.

9. Urheberrecht & Bildrechte

Der Kunde versichert, dass er über die erforderlichen Rechte an den übermittelten Fotos verfügt und deren Verwendung zur Erstellung des Canvas erlaubt. Der Anbieter übernimmt keine Haftung für Rechtsverletzungen durch vom Kunden bereitgestellte Inhalte.

10. Datenschutz

Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

11. Anwendbares Recht & Gerichtsstand

Es gilt schweizerisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Für Kunden mit Wohnsitz in der Schweiz gilt als Gerichtsstand der Sitz des Anbieters. Für Kunden mit Wohnsitz in der EU gilt das jeweils anwendbare Verbraucherrecht des Wohnsitzlandes, soweit zwingende gesetzliche Vorschriften dies erfordern.

12. Änderungen der AGB

Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit anzupassen. Es gelten die AGB in der zum Zeitpunkt der Bestellung aktuellen Fassung.

Stand: Mai 2026